Política de Privacidade

A Vinkule Tecnologia Ltda, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 57.897.463/0001-15, com sede na Rua Horacio Cenci, 9 - Sala 605 - Parque Campolim, Sorocaba - SP, CEP 18048-120, doravante denominada simplesmente “Vinkule”, “nós” ou “nosso”, apresenta a presente Política de Privacidade com o objetivo de demonstrar seu compromisso com a transparência, privacidade e proteção de dados pessoais de seus usuários, clientes e visitantes.

Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os serviços, plataformas e produtos oferecidos pela Vinkule, incluindo, mas não se limitando a: nosso site institucional https://vinkule.com/, plataforma de gerenciamento https://app.vinkule.com/, catálogo de produtos https://store.vinkule.com/, e quaisquer outros canais digitais ou físicos através dos quais coletamos, processamos e armazenamos dados.

1. Definições

Para os fins desta Política de Privacidade, aplicam-se as seguintes definições:

a) Dados Pessoais: informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável, conforme definido pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - “LGPD”);

b) Titular: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento;

c) Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração;

d) Controlador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais. No contexto desta Política, a Vinkule atua como Controladora;

e) Operador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador;

f) Usuário ou Cliente: pessoa natural ou jurídica que utiliza os serviços da Vinkule, seja através do acesso às plataformas, realização de cadastros, solicitação de orçamentos ou qualquer outra forma de interação com nossos serviços.

2. Sobre a Vinkule e Nossos Serviços

A Vinkule é uma plataforma de engajamento corporativo que oferece soluções integradas para empresas que desejam gerenciar e fortalecer o relacionamento com seus colaboradores. Nossos principais serviços incluem:

a) Dashboard de Gerenciamento: plataforma onde empresas clientes podem gerenciar informações de funcionários e colaboradores, administrar programas de engajamento interno e acompanhar métricas relevantes;

b) Armazenamento e Logística de Brindes Corporativos: oferecemos soluções completas para armazenamento, personalização e distribuição de brindes corporativos diretamente para o endereço dos funcionários de nossos clientes;

c) Controle de Estoque Interno: sistema de gestão que permite o controle eficiente de estoque de materiais promocionais e corporativos;

d) Catálogo de Produtos: plataforma onde disponibilizamos nosso portfólio de produtos e soluções para consulta e cotação.

Para a prestação destes serviços, é necessário que coletemos, armazenemos e processemos determinados dados pessoais, sempre em conformidade com a legislação vigente e respeitando os princípios de finalidade, adequação, necessidade, livre acesso, qualidade dos dados, transparência, segurança, prevenção, não discriminação e responsabilização.

3. Quais Dados Coletamos

A Vinkule coleta diferentes categorias de dados, que variam de acordo com a forma de interação do usuário com nossos serviços. É importante ressaltar que a Vinkule não coleta nem armazena dados sensíveis conforme definição do artigo 5º, inciso II da LGPD (dados pessoais sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dados referentes à saúde ou à vida sexual, dados genéticos ou biométricos).

3.1. Dados Coletados Diretamente do Usuário

Coletamos dados pessoais quando você interage voluntariamente com nossos serviços, incluindo:

a) Dados de Cadastro na Plataforma:

Nome completo
Endereço de e-mail
Telefone
CNPJ/CPF
Razão Social e Nome Fantasia (para pessoas jurídicas)
Cargo ou função
Dados de login e senha (armazenados de forma criptografada)

b) Dados de Cadastro no Catálogo:

Nome completo
Endereço de e-mail
Telefone
CNPJ/CPF (quando aplicável)
Informações da empresa

c) Dados de Formulários de Orçamento:

Nome completo
Endereço de e-mail
Telefone
CNPJ/CPF
Detalhes sobre produtos ou serviços de interesse
Informações adicionais fornecidas pelo usuário

d) Dados para Processamento de Pedidos:

Endereço completo de entrega
CNPJ/CPF
Nome do destinatário
Telefone para contato
Informações de pagamento (processadas através de nossos provedores de pagamento)

e) Dados de Funcionários e Colaboradores:

Quando uma empresa cliente utiliza nossa plataforma de gerenciamento, ela pode cadastrar informações de seus funcionários e colaboradores. Estes dados são fornecidos pela empresa cliente, que atua como controladora destes dados, sendo a Vinkule operadora. Os dados típicos incluem:

Nome completo
Endereço de e-mail corporativo
Telefone
Cargo ou função
Departamento
Endereço de entrega
Data de admissão
Informações relacionadas ao programa de engajamento

Importante: Todos os dados de funcionários cadastrados por empresas clientes são armazenados em nossos bancos de dados e não são compartilhados com nenhum provedor, serviço ou terceiro. Estas informações são mantidas e armazenadas exclusivamente pela Vinkule, sendo utilizadas apenas para a prestação dos serviços contratados pela empresa cliente.

3.2. Dados Coletados Automaticamente

Quando você acessa nossos sites, plataformas ou serviços, coletamos automaticamente determinadas informações técnicas e de navegação, incluindo:

a) Dados de Navegação e Tecnológicos:

Endereço IP
Tipo de navegador e versão
Sistema operacional
Páginas visitadas e tempo de permanência
Data e hora de acesso
URLs de referência
Localização geográfica aproximada (baseada em IP)
Dados de dispositivo (modelo, fabricante, identificadores únicos)
Resolução de tela e preferências de idioma

b) Cookies e Tecnologias Similares:

Utilizamos cookies, pixels, web beacons e outras tecnologias de rastreamento para melhorar a experiência do usuário, personalizar conteúdo, analisar o desempenho de nossos serviços e otimizar funcionalidades. Para mais detalhes sobre como utilizamos cookies, consulte a seção específica nesta Política.

4. Como Coletamos os Dados

A coleta de dados pela Vinkule ocorre através das seguintes formas:

a) Diretamente do Usuário: quando você preenche formulários em nossos sites e plataformas, realiza cadastros, solicita orçamentos, entra em contato com nosso suporte ou utiliza nossos serviços;

b) Automaticamente: através de tecnologias como cookies, pixels e ferramentas de análise quando você navega em nossos sites e plataformas;

c) De Empresas Clientes: quando uma empresa que utiliza nossos serviços fornece dados de seus funcionários e colaboradores para utilização da plataforma de gerenciamento;

d) De Terceiros: em situações específicas, podemos receber dados de parceiros comerciais, provedores de serviços ou plataformas de marketing, sempre em conformidade com a legislação aplicável e mediante consentimento quando necessário.

5. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados pessoais coletados pela Vinkule são tratados para as seguintes finalidades específicas e legítimas:

a) Prestação de Serviços:

Fornecer acesso e funcionalidades das plataformas e sistemas
Processar cadastros e autenticação de usuários
Gerenciar pedidos e entregas de produtos
Processar pagamentos e emitir documentos fiscais
Disponibilizar suporte técnico e atendimento ao cliente
Gerenciar programas de engajamento corporativo

b) Comunicação:

Enviar confirmações de cadastro, pedidos e transações
Responder solicitações e dúvidas
Enviar notificações importantes sobre serviços
Fornecer atualizações sobre produtos e funcionalidades
Enviar comunicações de marketing quando autorizado

c) Melhoria e Desenvolvimento:

Analisar o uso das plataformas e identificar padrões de comportamento
Realizar testes de usabilidade e experiência do usuário
Desenvolver novos produtos, serviços e funcionalidades
Melhorar o desempenho técnico e a velocidade de carregamento
Otimizar interfaces e fluxos de navegação

d) Segurança:

Detectar e prevenir fraudes e atividades suspeitas
Proteger a integridade de nossos sistemas e dados
Garantir a conformidade com obrigações legais
Investigar violações de nossos termos de uso

e) Obrigações Legais:

Cumprir determinações judiciais e requisições de autoridades competentes
Atender obrigações fiscais, tributárias e contábeis
Manter registros conforme exigido por lei

f) Marketing e Publicidade:

Personalizar conteúdo e ofertas
Segmentar audiências para campanhas publicitárias
Medir efetividade de campanhas de marketing
Realizar análises de mercado e estudos de comportamento do consumidor

6. Base Legal para o Tratamento de Dados

O tratamento de dados pessoais pela Vinkule fundamenta-se nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

a) Consentimento (art. 7º, I): quando você fornece dados voluntariamente através de formulários, cadastros ou aceita explicitamente nossos termos e políticas;

b) Execução de Contrato (art. 7º, V): quando o tratamento é necessário para a execução de contrato do qual você é parte ou para procedimentos preliminares relacionados a contrato;

c) Legítimo Interesse (art. 7º, IX): para finalidades legítimas como melhoria de serviços, segurança, prevenção à fraude e marketing direto, sempre respeitando seus direitos e liberdades fundamentais;

d) Cumprimento de Obrigação Legal ou Regulatória (art. 7º, II): quando necessário para cumprimento de obrigação legal ou regulatória pela Vinkule;

e) Exercício Regular de Direitos (art. 7º, VI): em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;

f) Proteção do Crédito (art. 7º, X): quando necessário para proteção do crédito.

7. Compartilhamento de Dados

A Vinkule pode compartilhar dados pessoais com terceiros nas seguintes situações, sempre adotando medidas para garantir a proteção adequada:

7.1. Provedores de Serviços Essenciais

Compartilhamos dados com prestadores de serviços que atuam como operadores e nos auxiliam na prestação de nossos serviços:

a) Infraestrutura e Tecnologia:

Amazon Web Services (AWS): para serviços de armazenamento (database, storage, CDN, S3), computação em nuvem, autenticação e gerenciamento de infraestrutura. Os dados são armazenados primariamente no datacenter sa-east-1 (São Paulo) e replicados para datacenters em Ohio, Virginia e Nova York para otimização de performance e disponibilidade;

b) Provedores de Pagamento:

Quando você realiza uma transação através de nossos serviços, compartilhamos dados necessários para processamento de pagamento com:

Efi Bank
Mercado Pago
BTG Pactual

Estes provedores recebem informações como nome, CNPJ/CPF, endereço e dados de pagamento exclusivamente para fins de processamento da transação, emissão de boletos ou processamento de cartões de crédito.

c) Provedores de Logística e Entrega:

Para viabilizar a entrega de produtos, compartilhamos dados de entrega (nome do destinatário, endereço completo e telefone para contato) com:

Frenet: para cotação e compra de etiquetas de envio
Melhor Envio: para compra de etiquetas e gerenciamento de envios

d) Plataformas de Comunicação:

Mailchimp: para gerenciamento de listas de contatos e envio de e-mails de marketing e informativos. Compartilhamos endereços de e-mail e dados básicos de perfil com consentimento do usuário;
Mandrill e Resend: para envio de e-mails transacionais da plataforma (confirmações de cadastro, notificações de pedidos, recuperação de senha, etc.);

e) Sistemas de Gestão:

Mercos: sistema utilizado para gerenciamento e controle de vendas de brindes e operação do catálogo. Compartilhamos dados comerciais e informações de pedidos;
Conta Azul ERP: para gestão financeira, contas a pagar e receber, e emissão de notas fiscais. Compartilhamos dados fiscais e comerciais necessários para estas operações;

7.2. Ferramentas de Análise e Marketing

Utilizamos ferramentas de análise de comportamento e marketing digital que podem receber dados não pessoais ou dados anonimizados:

a) Análise de Comportamento e Usabilidade:

Hotjar: para análise de usabilidade, mapas de calor e gravações de sessões. Pode coletar dados de navegação, endereço IP, localização aproximada e interações na plataforma;
Microsoft Clarity: para análise de comportamento do usuário, gravações de sessão e mapas de calor;
Google Analytics: para análise de tráfego, comportamento de navegação e métricas de desempenho;
Google Tag Manager: para gerenciamento de tags, pixels e códigos de rastreamento;

b) Plataformas de Publicidade:

Podemos compartilhar dados não pessoais (como endereços de e-mail em formato hash, identificadores de dispositivo ou cookies) com plataformas de publicidade para segmentação de audiência, otimização de campanhas e medição de resultados:

LinkedIn Ads
Google Ads
Meta Ads (Facebook e Instagram)
Twitter Ads
Outros provedores de anúncios digitais

Estes dados são compartilhados exclusivamente para fins publicitários, permitindo-nos exibir anúncios relevantes e medir a efetividade de nossas campanhas. Você pode gerenciar suas preferências de compartilhamento através do banner de consentimento de cookies em nosso site.

7.3. Compartilhamento por Obrigação Legal

Podemos divulgar dados pessoais quando necessário para:

Cumprir ordem judicial, intimação ou processo legal;
Atender requisições de autoridades governamentais competentes;
Proteger direitos, propriedade ou segurança da Vinkule, nossos usuários ou o público;
Detectar, prevenir ou abordar fraude, questões de segurança ou problemas técnicos;

7.4. Transferência de Negócios

Em caso de fusão, aquisição, reorganização societária ou venda de ativos da Vinkule, os dados pessoais podem ser transferidos como parte dos ativos do negócio. Nestes casos, notificaremos os titulares e garantiremos que a parte receptora se comprometa a tratar os dados conforme esta Política de Privacidade.

7.5. Dados Não Compartilhados

É importante destacar que os dados de funcionários e colaboradores cadastrados por empresas clientes em nossa plataforma de gerenciamento não são compartilhados com nenhum terceiro, provedor ou serviço. Estes dados permanecem exclusivamente sob custódia da Vinkule e são utilizados apenas para prestação dos serviços contratados pela empresa cliente.

8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A Vinkule utiliza cookies e tecnologias similares em suas plataformas e serviços para aprimorar a experiência do usuário, personalizar conteúdo e analisar o desempenho de nossos serviços.

8.1. O Que São Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no navegador ou dispositivo do usuário quando você visita um site. Eles permitem que o site reconheça seu dispositivo em visitas futuras e armazenem informações sobre suas preferências e ações.

8.2. Tipos de Cookies Utilizados

a) Cookies Estritamente Necessários (Obrigatórios):

Estes cookies são essenciais para o funcionamento adequado de nossos sites e plataformas. Sem eles, determinadas funcionalidades não poderiam ser oferecidas. Incluem:

Cookies de sessão e autenticação
Cookies de segurança
Cookies de cache para otimização de carregamento
Cookies de preferências de interface

Estes cookies não coletam informações pessoais identificáveis e não podem ser desativados, pois são necessários para garantir a usabilidade adequada e velocidade de carregamento das páginas. Os dados armazenados nestes cookies não são compartilhados com terceiros.

b) Cookies de Desempenho e Análise:

Utilizados para coletar informações sobre como os visitantes utilizam nossos sites e plataformas, permitindo-nos melhorar o desempenho e a experiência do usuário. Exemplos incluem cookies do Google Analytics, Hotjar e Microsoft Clarity.

c) Cookies de Funcionalidade:

Permitem que o site lembre-se de escolhas feitas pelo usuário (como idioma, região ou preferências de exibição) e forneçam recursos aprimorados e mais personalizados.

d) Cookies de Marketing e Publicidade:

Utilizados para rastrear visitantes em diferentes sites com o propósito de exibir anúncios relevantes e personalizados. Também medem a eficácia de campanhas publicitárias. Incluem cookies de plataformas como Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads e Twitter Ads.

8.3. Gestão de Cookies e Consentimento

Ao acessar nosso site, você será informado sobre o uso de cookies através de um banner de consentimento localizado na parte inferior da página. Você pode:

a) Aceitar todos os cookies: permitindo o uso de todas as categorias de cookies para uma experiência completa e personalizada;

b) Rejeitar cookies opcionais: aceitando apenas cookies estritamente necessários e recusando cookies de análise, funcionalidade e marketing;

c) Personalizar preferências: escolhendo especificamente quais categorias de cookies deseja aceitar através das configurações disponíveis no banner de consentimento;

d) Gerenciar através do navegador: você pode configurar seu navegador para bloquear ou alertá-lo sobre cookies. No entanto, isso pode afetar a funcionalidade de algumas partes de nossos sites e plataformas.

Para revogar seu consentimento ou modificar suas preferências de cookies a qualquer momento, você pode acessar novamente as configurações através do banner de consentimento em nosso site ou limpar os cookies armazenados em seu navegador.

8.4. Outras Tecnologias de Rastreamento

Além de cookies, utilizamos:

a) Web Beacons e Pixels: pequenas imagens transparentes incorporadas em páginas web ou e-mails que nos permitem rastrear se uma página foi visitada ou um e-mail foi aberto;

b) Local Storage: tecnologia que permite armazenar dados localmente no navegador para melhorar o desempenho e funcionalidade;

c) Tags e Scripts: códigos gerenciados através do Google Tag Manager para implementar funcionalidades de rastreamento e análise.

9. Armazenamento e Retenção de Dados

9.1. Localização do Armazenamento

Os dados coletados pela Vinkule são armazenados em servidores seguros da Amazon Web Services (AWS), com os seguintes datacenters:

a) Armazenamento Principal: AWS datacenter sa-east-1 (São Paulo, Brasil);

b) Replicação: Os dados são replicados para datacenters em Ohio, Virginia e Nova York (Estados Unidos) exclusivamente para fins de otimização de performance, disponibilidade e recuperação de desastres, garantindo maior velocidade de carregamento para usuários em diferentes regiões geográficas.

9.2. Período de Retenção

A Vinkule retém dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo para atender requisitos legais, contábeis ou de relatórios, e para resolver disputas:

a) Dados de Cadastro de Usuários Ativos: mantidos enquanto a conta estiver ativa e por período adicional de até 5 (cinco) anos após o encerramento, para cumprimento de obrigações legais, fiscais e defesa em processos;

b) Dados de Transações Comerciais: mantidos por pelo menos 5 (cinco) anos, conforme exigências legais fiscais e tributárias;

c) Dados de Funcionários de Empresas Clientes: mantidos durante a vigência do contrato com a empresa cliente e por até 5 (cinco) anos após o encerramento, salvo quando a empresa cliente solicitar exclusão antecipada;

d) Dados de Marketing: mantidos até que o titular solicite descadastramento ou revogue seu consentimento;

e) Logs e Dados de Acesso: mantidos pelo período de 6 (seis) meses, conforme exigido pelo Marco Civil da Internet;

f) Cookies e Dados de Navegação: conforme período definido nas configurações de cada cookie, geralmente entre 30 dias e 2 anos;

Após o período de retenção, os dados pessoais serão eliminados de forma segura ou anonimizados de forma irreversível, salvo se houver necessidade de manutenção por período superior em virtude de obrigação legal, regulatória ou para defesa de direitos da Vinkule.

10. Direitos dos Titulares de Dados

Em conformidade com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

a) Confirmação e Acesso: confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados pessoais armazenados pela Vinkule;

b) Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

c) Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;

d) Portabilidade: solicitar a portabilidade de seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa e observadas as disposições legais;

e) Eliminação: solicitar a eliminação de dados pessoais tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses de conservação previstas em lei;

f) Informação sobre Compartilhamento: obter informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados;

g) Informação sobre Possibilidade de Não Consentir: ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;

h) Revogação do Consentimento: revogar o consentimento previamente fornecido para tratamento de seus dados;

i) Oposição: opor-se a tratamento realizado com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento, em caso de descumprimento da legislação;

j) Revisão de Decisões Automatizadas: solicitar revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais que afetem seus interesses.

10.1. Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer um dos direitos acima, você pode:

a) Enviar solicitação por e-mail: suporte@vinkule.com.br

b) Entrar em contato por telefone: (11) 99842-0934

c) Enviar correspondência para: Rua Horacio Cenci, 9 - Sala 605 - Parque Campolim, Sorocaba - SP, CEP 18048-120

Ao realizar uma solicitação, precisaremos verificar sua identidade para garantir a segurança de seus dados. Responderemos às solicitações em até 15 (quinze) dias, podendo este prazo ser prorrogado por mais 15 (quinze) dias mediante justificativa.

10.2. Limitações aos Direitos

O exercício de determinados direitos pode estar sujeito a limitações quando:

Houver obrigação legal ou regulatória de manter os dados;
For necessário para cumprimento de obrigação legal pela Vinkule;
For necessário para exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral;
For impossível ou demandar esforço desproporcional;
Prejudicar direitos de terceiros;

11. Menores de Idade

A Vinkule não coleta intencionalmente dados de menores de 18 (dezoito) anos sem o consentimento expresso de pais ou responsáveis legais. Nossos serviços são direcionados a empresas e profissionais no contexto corporativo.

Caso tomemos conhecimento de que coletamos dados de menores sem o devido consentimento parental, tomaremos medidas para eliminar essas informações o mais rapidamente possível.

Se você acredita que podemos ter coletado dados de um menor sem autorização adequada, entre em contato conosco imediatamente através de suporte@vinkule.com.br.

12. Uso por Entidades Governamentais

Ao acessar páginas e serviços da Vinkule, determinados dados são coletados automaticamente, incluindo endereço IP, localização e informações técnicas do dispositivo. Esta coleta ocorre de forma automática independentemente da natureza do visitante.

A Vinkule não se responsabiliza pela coleta automática de dados de representantes de entidades governamentais que acessem voluntariamente nossos serviços. Dados pessoais e não pessoais (como e-mail, login, CNPJ/CPF, endereços) são coletados apenas mediante consentimento expresso através de formulários de cadastro, orçamentos ou outras interações voluntárias com nossos sistemas.

Entidades governamentais que não desejam compartilhar dados devem abster-se de preencher formulários ou realizar cadastros em nossas plataformas.

13. Medidas de Segurança

A Vinkule adota medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

Nossas medidas de segurança incluem, mas não se limitam a:

Criptografia de dados em trânsito e em repouso;
Controles de acesso baseados em função e necessidade;
Monitoramento contínuo de sistemas e redes;
Políticas de segurança da informação;
Treinamento regular de colaboradores;
Backups regulares e planos de recuperação de desastres;
Auditorias periódicas de segurança;

Para informações detalhadas sobre nossas práticas de segurança, consulte nossa Política de Segurança disponível em https://vinkule.com/termos/seguranca.

Embora implementemos medidas robustas de segurança, nenhum sistema é completamente seguro. A Vinkule não pode garantir a segurança absoluta dos dados e não se responsabiliza por violações de segurança decorrentes de atos de terceiros não autorizados ou de eventos fora de nosso controle razoável.

14. Transferência Internacional de Dados

Conforme descrito nesta Política, alguns de seus dados podem ser armazenados ou processados em datacenters localizados fora do Brasil (Ohio, Virginia e Nova York - Estados Unidos), através de nossa infraestrutura na AWS.

Esta transferência internacional é realizada exclusivamente para fins de otimização de performance e disponibilidade de nossos serviços, garantindo:

Maior velocidade de carregamento para usuários em diferentes regiões;
Redundância de dados para recuperação de desastres;
Disponibilidade contínua dos serviços;

A AWS implementa medidas adequadas de proteção de dados em conformidade com padrões internacionais de segurança. Ao utilizar nossos serviços, você consente com esta transferência internacional, que é fundamentada também no legítimo interesse da Vinkule em fornecer serviços eficientes e confiáveis.

15. Links para Sites de Terceiros

Nossos sites e plataformas podem conter links para sites de terceiros. A Vinkule não se responsabiliza pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses sites externos.

Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site de terceiro que visitar, pois eles podem coletar, usar e compartilhar dados de maneiras diferentes das descritas nesta Política.

16. Consentimento e Aceitação

Ao navegar pelos sites da Vinkule, utilizar nossas plataformas, preencher formulários, realizar cadastros ou interagir com nossos serviços de qualquer forma, você declara ter lido, compreendido e concordado com todos os termos desta Política de Privacidade.

O uso continuado de nossos serviços após alterações nesta Política constitui sua aceitação das modificações.

Se você não concorda com qualquer parte desta Política, deve descontinuar imediatamente o uso de nossos serviços e entrar em contato conosco para solicitar a exclusão de seus dados pessoais, observadas as hipóteses de retenção previstas em lei.

17. Alterações a Esta Política

A Vinkule reserva-se o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, refletindo mudanças em nossas práticas, serviços, requisitos legais ou por outros motivos operacionais.

Quando realizarmos alterações substanciais, notificaremos você através de:

Aviso destacado em nosso site;
E-mail para o endereço cadastrado (quando aplicável);
Notificação em nossa plataforma;

A data de “Última atualização” no início desta Política indica quando ela foi revisada pela última vez. Recomendamos que você revise periodicamente esta Política para se manter informado sobre como protegemos seus dados.

Alterações entram em vigor imediatamente após sua publicação. O uso continuado de nossos serviços após a publicação de alterações constitui sua aceitação da Política revisada.

18. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

A Vinkule designou um Encarregado de Proteção de Dados Pessoais (Data Protection Officer - DPO) para atuar como canal de comunicação entre a empresa, os titulares de dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para entrar em contato com nosso DPO sobre questões relacionadas à proteção de dados pessoais:

E-mail: suporte@vinkule.com.br
Telefone: (11) 99842-0934
Endereço: Rua Horacio Cenci, 9 - Sala 605 - Parque Campolim, Sorocaba - SP, CEP 18048-120

19. Legislação Aplicável e Jurisdição

Esta Política de Privacidade é regida e interpretada de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).

Para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes desta Política, fica eleito o foro da comarca de Sorocaba, Estado de São Paulo, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

20. Contato

Para dúvidas, solicitações ou preocupações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

Vinkule Tecnologia Ltda
CNPJ: 57.897.463/0001-15
Endereço: Rua Horacio Cenci, 9 - Sala 605 - Parque Campolim, Sorocaba - SP, CEP 18048-120
E-mail: suporte@vinkule.com.br
Telefone: (11) 99842-0934
Website: https://vinkule.com/
Plataforma: https://app.vinkule.com/
Catálogo: https://store.vinkule.com/